Совместный IT-проект девелопера Formula City и Сбербанка вошел в шорт-лист премии Customer Experience Award РБК Петербург
10.12.2024
В финал попали 42 кейса, которые, по мнению жюри, являются шагом вперед для компании или российского рынка в целом, а также улучшают клиентский опыт.
Церемония награждения прошла в начале декабря. Среди финалистов премии — проект по разработке единой цифровой платформы управления апарт-отелем Well в номинации «Цифровые решения в области клиентского сервиса, включая решения на основе ИИ».
«Наше сотрудничество со Сбербанком началось в начале 2023 года. Была проведена масштабная работа по созданию инновационного решения — мобильного приложения в сфере управления апарт-отелями. Мы первые, кто собрали воедино потребности всех типов наших клиентов и создали единую точку коммуникаций для них. В партнёрстве со Сбером мы намерены масштабировать наше решение. Уверены, что игроки рынка управления апарт-отелями оценят и заинтересуются нашим продуктом», — отметил Дмитрий Шеремета, руководитель управляющей компании Well.
Мобильное приложение стремится упростить взаимодействие между бизнес-структурами апарт-отеля Well и пользователями — инвесторами и гостями.
Совместно с командой цифровой трансформации Сбербанка в юнитах апарт-отеля Well уже реализованы технологии SberDevices, как часть единой системы управления. Например, через умный телевизор Sber можно заказать услуги прямо с экрана ТВ, а за объемный качественный звук и голосовое управление отвечает умная колонка SberBoom. Циркадным освещением пространства можно управлять через виртуального ассистента Салют со встроенным искусственным интеллектом.
Апарт-отель Well расположен в шаговой доступности от метро «Балтийская» на набережной Обводного канала в Адмиралтейском районе.
Инфраструктура 10-этажного многофункционального комплекса включает апарт-отель, просторное лобби, зону коворкинга и офисных помещений с возможностью организации VR-переговоров, а также экспозицию молодых художников, ресторан сбалансированного питания и кафе на любой вкус, daily-магазин здоровой еды и биохакинг центр ONE от инновационного курорта превентивной медицины «Первая Линия».
Источник фото: РБК Санкт-Петербург
Церемония награждения прошла в начале декабря. Среди финалистов премии — проект по разработке единой цифровой платформы управления апарт-отелем Well в номинации «Цифровые решения в области клиентского сервиса, включая решения на основе ИИ».
«Наше сотрудничество со Сбербанком началось в начале 2023 года. Была проведена масштабная работа по созданию инновационного решения — мобильного приложения в сфере управления апарт-отелями. Мы первые, кто собрали воедино потребности всех типов наших клиентов и создали единую точку коммуникаций для них. В партнёрстве со Сбером мы намерены масштабировать наше решение. Уверены, что игроки рынка управления апарт-отелями оценят и заинтересуются нашим продуктом», — отметил Дмитрий Шеремета, руководитель управляющей компании Well.
Мобильное приложение стремится упростить взаимодействие между бизнес-структурами апарт-отеля Well и пользователями — инвесторами и гостями.
Совместно с командой цифровой трансформации Сбербанка в юнитах апарт-отеля Well уже реализованы технологии SberDevices, как часть единой системы управления. Например, через умный телевизор Sber можно заказать услуги прямо с экрана ТВ, а за объемный качественный звук и голосовое управление отвечает умная колонка SberBoom. Циркадным освещением пространства можно управлять через виртуального ассистента Салют со встроенным искусственным интеллектом.
Апарт-отель Well расположен в шаговой доступности от метро «Балтийская» на набережной Обводного канала в Адмиралтейском районе.
Инфраструктура 10-этажного многофункционального комплекса включает апарт-отель, просторное лобби, зону коворкинга и офисных помещений с возможностью организации VR-переговоров, а также экспозицию молодых художников, ресторан сбалансированного питания и кафе на любой вкус, daily-магазин здоровой еды и биохакинг центр ONE от инновационного курорта превентивной медицины «Первая Линия».
Источник фото: РБК Санкт-Петербург
